Роскачество опровергает распространённый миф о том, что помещённый в миску с рисом намокший телефон можно спасти. При попадании влаги в устройство специалисты советуют немедленно его выключить, извлечь SIM-карту, карту памяти и, если возможно, аккумулятор, после чего оставить смартфон в сухом, хорошо проветриваемом месте минимум на 48 часов. Попытки включить или зарядить промокший телефон могут привести к короткому замыканию и свести шансы на восстановление практически к нулю. Рис же, по словам экспертов, бесполезен: он поглощает влагу из воздуха, но не из герметичных полостей корпуса, к тому же оставляет в разъёмах мелкую пыль. В случае крайней необходимости вместо риса рекомендуется применять силикагель, однако это не заменит профессиональной сушки в сервисном центре.