С 1 сентября 2027 года кредитные учреждения обязаны будут предоставлять полные и прозрачные сведения о всех своих продуктах и услугах. Новый законодательный акт, созданный с участием Центрального банка России, устанавливает нормы информирования клиентов как в офисах, так и на официальных ресурсах банков — на веб-сайтах и в мобильных приложениях. Цель закона заключается в улучшении осведомлённости потребителей и устранении использования банками «тёмных паттернов», направленных на манипуляцию поведением клиентов. Банк России сообщает, что с 1 сентября 2027 года появится требование раскрывать исчерпывающую информацию о продукции и услугах банков. В сообщении регулятора в Telegram подчёркивается: «Банки обязаны предоставлять полную информацию о продуктах и услугах. Стандарт деятельности кредитных организаций определит порядок, формы, сроки и методы размещения такой информации». Новый закон был одобрен Советом Федерации в пятницу и начнёт действовать с 1 сентября 2027 года.