РЖД намерены в 2026 году развернуть продажу билетов на пригородные электрички через мессенджер «Макс» по всей территории России, за исключением Московского транспортного узла. Приобрести билет через чат?бот в «Максе» можно, зайдя в бота @bilet_na_elektrichku_bot или по ссылке https://max.ru/web, указав дату, станции отправления и прибытия, выбрав поезд и тип билета и оплатив покупку банковской картой. Сервис уже функционирует на отдельных полигонах обслуживания некоторых пригородных пассажирских компаний в разных регионах. В РЖД подтвердили планы распространить продажи билетов на электрички через национальный мессенджер «Макс» на всю сеть в 2026 году. Первые реализации этого способа покупки были запущены в марте 2026 года: опция заработала в Новосибирской области и затем была расширена на ряд других регионов. Компания сообщала о намерении масштабировать сервис на все пригородные компании РЖД, не называя точных сроков. «Когда мы убедимся в стабильной работе сервиса, можно будет говорить о расширении его географии. При этом рассчитываем в текущем году запустить продажу билетов на пригородные поезда через чат?бот в «Максе» по всей сети железных дорог России. Исключение составит Московский транспортный узел, где действует другая система продаж», — отметили в РЖД.